沈帥青：政客玩facebook 小心「蝦碌」

在科網年代，高官也要趕潮流，特首梁振英日前開設個人facebook戶口。只是政客玩fb，屬高風險動作，既容易「蝦碌」失言，內容太悶又怕無人like，要玩得成功並不容易。

據fb前年的調查指，每10個港人，就有6個是該站活躍用戶，普遍港人愛玩，高官亦不能脫節吧？在本周日中午，梁振英的個人fb戶口，突然在網絡出現。又不忘與大家分享他的種植喜好，稱要與大家分享花菓樹木與生活照片。果然，他首日就上載了數張荷花相片，至昨日又貼出數張紅肉火龍果的照片。

在近日開設fb戶口的，還有教育局局長吳克儉，除分享工作時的照片外，前日又上載印有他英文名字的可樂罐照片，講述自己與太太邊飲可樂邊散步。

高官開fb分享生活小事，不難看出就是有心開拓社交網絡平台。事實上昨就有報道指，政府內部甚至已發出指示，建議司局長用個人名義開fb。

這股官員開fb的潮流，在國際間早已興起，本港已算落後。在台灣、新加坡，何止台灣總統馬英九、新加坡總理李顯龍，皆已玩fb長達3、4年，兩地的高官亦早有開設個人fb的風氣。

fb的威力，實不可看輕。年輕人每日花費大量時間上網，從中吸收資訊，高官正是要藉此途徑sell自己，可是要「呃」like，別以為簡單，政客玩facebook，反而更見高風險、危機處處，小心「蝦碌」！

在網絡世界，要吸引他人注意，就不能沉悶吧？網上千奇百怪的資訊都有，貼出靜態的植物花草圖片，其實較難吸引年輕人注意，要出位的話，內容就要夠勁爆，不悶蛋、不官腔。可是言論大膽，往往就是官員的顧忌。此由於官員言論一向較保守，更因他們的一言一行，受到眾人檢視，「踩界」言論就最危險，即使是開玩笑，你覺得好笑，別人或覺得是不禮貌，如果被貼上冒犯他人的標籤，更是水洗不清。

再者，互聯網講求夠快、追貼時事，與網民快速互動，才能引得別人按like。但愈快就愈容易出錯，不只有失言危機，亦容易看漏眼，例如美國共和黨總統參選人特朗普（Donald Trump），今年中就曾在Twitter上載一張競選圖片，誰知道圖片內竟出現納粹德軍，隨即惹來爭議，急急刪照片亦已太遲。

網絡的特質，就是一切留痕，說錯了話，即使只上載短短幾秒，隨時已經有人cap圖留底，政治名人若出錯，怎會被人放過？外國更有一個名為「Politwoops」的網站，專門備份政客因失言而刪除的網絡言論，令它們永留網上。

當然，玩fb要安全，亦並非不可能，例如曾代表共和黨參選美國總統的羅姆尼（Mitt Romney），競選時每個在Twitter的發言，皆需經過競選團隊內多達22人審閱，才能上載，只是通過審查之後，則亦已過大半天了吧！

既要創造話題，又要避免跌入踩界陷阱，箇中難度不低，如何才可有好效果？可以看看成功例子。當中最出名的，莫過於美國總統奧巴馬（Barack Obama），在fb擁有逾4,500萬粉絲，且往往擅於利用網絡力量帶動話題。

英國《衞報》便曾分析奧巴馬fb的成功之道，其一就是夠輕鬆搞笑，經常不避忌地使用網絡改圖，又會把自己演說時的圖片，製作成動態圖片，配上有趣文字，更能吸引網民轉發。

奧巴馬的第二招，是大打親情牌，在fb不斷分享與家人的小故事，又不時貼出幸福家庭照，例如抱着兩個女兒看電視的照片，成功「呃」Like。

輕鬆、親情，確最能打動網民心，台灣媒體《聯合報》亦曾分析當地過百名政客的fb，發現獲最多like的帖子，大多與親情相關，例如是馬英九悼念媽媽的帖文、民進黨主席蔡英文與母親的合照等。

載溫情的文字、圖片影像，既是人人都愛看，又反映政客私下的人性一面，難怪就是最能突圍的軟宣傳招數，這就要看高官政客，有否打動人心的本事。

在發帖之後，網民的反應與言論，一向難以預期，高官開fb，難免亦擔心有反效果，就如今次特首開fb，因不設公眾留言而惹爭議。固然，讓公眾留言，隨時被「圍攻」，不過，外地高官如李顯龍、台北市長柯文哲，甚至民望低的馬英九，也有讓公眾留言，以顯示要與網民互動、聽意見，本港高官開fb，是否也要先從開放留言開始呢？